服務(wù)與支持
Service And Support
售后服務(wù)
●我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題響應(yīng)時間24小時，48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
●產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
●所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
●我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
●保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
●保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
●超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。